לבקש לקנות לא עובד באייפון, אייפד ומק? 10 דרכים לתקן את זה!

תנאים מוקדמים לתיקון התראות בקשת קנייה באייפון, אייפד ו-Mac :

• 'בקש לקנות' יהיה זמין רק עבור חשבונות ילדים.
• באזורים מסוימים, ילדכם חייב לאמת את גילו לפני שהוא קונה משהו.
• ודא שלא פספסת אף בקשה ב- לוח הודעות .

תכונת שיתוף המשפחה מאפשרת למשתמשים להישאר מחוברים זה לזה וגם לעקוב אחר הפעילויות של ילדיהם במכשירי האייפון, האייפד או ה-Mac שלהם. למרות שהתכונה נהדרת, כמה בעיות הובילו לכך שמשתמשים לא קיבלו הודעות 'בקש לקנות' במכשירי iPhone, iPad או Mac מהילדים שלהם. המשך לקרוא כדי לתקן את הבעיה 'בקש לקנות' לא עובד אחת ולתמיד.

1. בדוק את הגדרות שיתוף המשפחה

הדבר הראשון שצריך לעשות כשבקש לקנות לא עובד במכשירי אפל הוא לבדוק את הגדרות השיתוף המשפחתי.

באייפון

1. לִפְתוֹחַ הגדרות אפליקציה → הקש על שלך שם זיהוי של אפל .
2. בחר שיתוף משפחה ← לבחור בן משפחה.
3. בֶּרֶז בקש לקנות .
4. הפעל דורש אישור רכישה .

אם זה כבר מופעל, כבה את המתג והפעל אותו שוב. לאחר מכן, בצע הפעלה מהירה כדי לוודא שהכל בסדר.

ב-Mac

1. עבור אל Apple  → בחר הגדרות מערכת , ואז לחץ מִשׁפָּחָה .
2. לחץ על שלך שם הילד .
3. הקפד לעשות זאת הפעל את 'בקש לקנות' .

2. ייתכן שהתוכן אינו זמין

כאשר במכשיר אפל מופעל בקשת הקנייה, ילדים יהיו מוגבלים מלרכוש את הדברים הבאים:

• תוכן המוצע על ידי מוסדות חינוך.
• תוכן מ-iTunes Match, מתנות iTunes ותרומות.

אם אתה מנסה לרכוש כל תוכן אחר ועדיין לא מקבל הודעות 'בקש לקנות', בדוק אם לילדך יש את אותו Apple ID בכל שירותי Apple.

3. אמת את ה-Apple ID שלך

אם אתה תוהה מדוע Ask To Buy לא עובד באייפון שלך, ייתכן שזה בגלל שאתה משתמש במזהה אחר במכשיר של הילדים או אפל שלך. ודא שהשתמשת באותו Apple ID בכל שירותים כגון App Store, Apple Books, אפליקציית Apple Music ואפליקציית Apple TV.

רק האדם המחובר ל-Family Sharing ID יכול לבצע רכישות באמצעות התכונה 'בקש לקנות'. כדי לבדוק אם השתמשת באותו Apple ID בחשבון iCloud שלך ובאפליקציות באייפון שלך, בצע את הפעולות הבאות.

עבור iCloud: לך ל הגדרות → הקש השם שלך . אתה יכול לראות את ה-Apple ID המשמש עבור חשבון iCloud שלך תחת שמך.

עבור אפליקציות : לאחר פתיחת אפליקציה שתומכת בבקש לקנות באייפון, הקש על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה. אתה יכול לראות את ה-Apple ID בשימוש באפליקציה מתחת לשמך.

4. ודא שיש לך מכשיר נתמך

למרות שהבטחת שכל האפליקציות והשירותים ישתמשו באותו Apple ID, ייתכן שעדיין לא תקבל הודעות 'בקש לקנות' באייפון או ב-Mac שלך.

הסיבה היא בעיקר שהילד שלך משתמש במכשיר לא נתמך. על מנת להשתמש בתכונה 'בקש לקנות', ילדך צריך להשתמש בפריטים הבאים:

• iPhone או iPad עם iOS 8 ואילך.
• Mac עם OS X Yosemite ואילך.

5. שנה את המאשר לבקש לקנות

אם ילדכם אינו מסוגל לשלוח בקשה לזיהוי מסוים, מה דעתכם לשנות זאת? הנה מה שאתה צריך לעשות:

ב-iOS 16 ואילך

1. לִפְתוֹחַ הגדרות ← לבחור מִשׁפָּחָה .
2. בחר את שם בן המשפחה .
3. בֶּרֶז אפוטרופוס .
4. עכשיו, הקש הגדר כהורה/אפוטרופוס.

ב-iOS 15 ומעלה

1. לִפְתוֹחַ הגדרות → הקש השם שלך (שם זיהוי של אפל) .
2. בחר שיתוף משפחה → בחר את בן משפחה .
3. בֶּרֶז תַפְקִיד ולבחור אפוטרופוס .

macOS Ventura ואילך

1. לִפְתוֹחַ הגדרות מערכת ← לבחור מִשׁפָּחָה .
2. בחר את שם בן המשפחה .
3. בחר אפוטרופוס .
4. כעת, בחר הגדר כהורה/אפוטרופוס .
5. נְקִישָׁה בוצע להשלים.

macOS Monterey או מוקדם יותר

1. לִפְתוֹחַ העדפות מערכת .
2. נְקִישָׁה שיתוף משפחה .
3. בחר שיתוף משפחה מהסרגל הצדדי.
4. לחץ על הפרטים ליד בן משפחה השם של.
5. נְקִישָׁה לַעֲרוֹך ← בחר אפוטרופוס .

6. הפעל מחדש את כל המכשירים שלך

אולי תופתעו לדעת, אבל הבעיות באייפון שלכם ניתנות לפתרון בקלות במהירות הפעל מחדש את האייפד שלך .

אם Ask To Buy עדיין לא עובד באייפון או באייפד שלך, נסה לעשות א איפוס כוח על שניהם ולראות אם הבעיה נפתרה. לגבי Mac, לחץ על הלוגו של אפל בפינה השמאלית העליונה ← בחר איתחול .

אם שלך מק תקוע , לחץ על לחצן ההפעלה כדי לכבות את ה-Mac. כשהמסך ריק, לחץ שוב על לחצן ההפעלה.

7. עדכון תוכנה

iOS 16 , iPadOS 16 ו macOS 13 כולם התחילו את דרכם בהתחלה מזעזעת, הודות לכל החרקים האלה.

למרבה הצער, באגים אלה עשויים להיות הסיבה שאינך יכול לקבל את ההודעה 'בקש לקנות' באייפון, באייפד או ב-Mac שלך. למרבה המזל, אפל מטפלת במהירות בכל באג כאשר מבחינים בהם ומפרסמת תיקונים מדי פעם.

הפתרון הטוב ביותר לחידוש קבלת התראות בקש לקנות באייפון, אייפד או מק הוא לעדכן כל מכשיר לגרסה האחרונה שלו. כבר הכנו מדריך מפורט בנושא מעדכן את האייפון , אייפד ו מק .

8. צא מ-Apple ID והיכנס שוב

אם אף אחת מהאפשרויות הללו לא עובדת, נסה לעשות זאת להתנתק ולאחר מכן היכנס ל-Apple ID בשני המכשירים. עם זה, זה עשוי לאפס כמה הגדרות שאולי מנעו ממך לקבל את ההודעה 'בקש לקנות' באייפון, באייפד או ב-Mac שלך.

9. איפוס להגדרות היצרן של האייפון, האייפד או ה-Mac

הייתי רק מציע מאפס את האייפון, האייפד שלך , ו מק כמוצא אחרון. כפי שאתה יכול לנחש, עם זה, כל הנתונים של המכשיר שלך יימחקו לחלוטין. מומלץ לאפס את המכשיר שלך וגם של ילדך כדי להבטיח ששניהם יתחילו מחדש.

10. פנה לתמיכה של Apple

ולבסוף, אם אינך מצליח לתקן את 'בקש לקנות' לא עובד במכשירי אפל שלך, הדבר האחרון שאתה יכול לעשות הוא צור קשר עם התמיכה של אפל . מכאן תקבלו את כל התמיכה הנדרשת, ואם יש בעיות במכשיר, הן יפתרו גם את זה.

שאלות נפוצות

כיצד אוכל לתקן שגיאות רכישה בתוך האפליקציה?

ודא שסיפקת את פרטי התשלום הנכונים, וכן וודא שיש לך מספיק כספים בחשבונך. אתה יכול גם לעיין במדריך המפורט שלנו בנושא כיצד לפתור אי אפשרות לרכוש אפליקציות באייפון או אייפד .

האם אני יכול לאשר לבקש לקנות ללא מכשיר אפל?

לא. אתה צריך שיהיה לך מכשיר אפל מחובר עם חשבון הורה/אפוטרופוס כדי לאשר בקש לקנות.

ילד שמח, שמח אתה!

הגנה על ילדים מבעיות של היום והגיל היא משימה לא קטנה, ואנחנו יודעים כמה זה קשה. תוך כדי שמירה על בטיחות ילדכם, חשוב גם להבטיח שהוא יהנה מכל הדברים הטובים באינטרנט ללא בעיות. אז אני מקווה שמאמר זה יעזור.

אם עדיין יש לך ספקות או הצעות, נשמח לעזור לך בהערות.

עוד קריאה מעניינת עבורך :

• תקן נוזל שזוהה בשגיאת מחבר Lightning באייפון
• מהי Apple Watch Family Setup וכיצד זה עובד?
• כיצד לשתף את המיקום שלך באמצעות שיתוף משפחתי